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23.03.2019 / GAPmbH / Bremen
Annahme von Supportanfragen per Ticketsystem, Telefon und E-Mail; Unterstützung der Kunden bei der Anwendung der Softwarelösung; enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen; Weiterleitung von weiterführenden Supportanfragen an nachgelagerte Stellen;...

15.03.2019 / GAPmbH / Bremen
Erhebung und Dokumentation von allgemeinen markt- und kundenspezifischen Anforderungen; Definition von Abnahmekriterien / Testdaten; Erstellung und Aktualisierung von Handbüchern und Updatebeschreibungen;...