ALGI Alfred Giehl GmbH & Co. KG ist seit Jahrzehnten ein mittel­ständischer Hersteller von hydraulischen Aufzugs­komponenten. Moderne energie­sparende Antriebe, robuste Tragrahmen und Kabinen werden in unserem Haus entwickelt und produziert. Vom einfachen Personen­aufzug bin hin zum XXL-Lasten­aufzug beliefern wir mit unseren Produkten sämtliche namhaften Aufzug­hersteller im In- und Ausland. Die Anforderungen an unsere Komponenten sind individuell und vielseitig. Neben einer Vielzahl von Standard­produkten erarbeiten wir unseren Kunden individuelle, optimierte Lösungen.

Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächst­möglichen Zeitpunkt einen kunden­orientierten

Mitarbeiter (m/w/d) im Kunden­dienst Bereich Ersatz­teile

Ihre Kern-Aufgaben:

• Bearbeitung von telefonisch und schriftlichen Kunden­anfragen
• Erstellung von Angeboten und Auftrags­bestätigungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Schnitt­stelle zu internen Abteilungen (Vertrieb, Logistik, Produktion)

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung im Kundendienst, idealerweise im technischen oder kaufmännischen Bereich
• Gute MS Office-­Kenntnisse
• Gute Englisch­kenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikations- und Team­fähigkeit
• Selbstständige und strukturierte Arbeits­weise

Neben einem spannenden Aufgaben­feld sowie einer individuellen und umfang­reichen Einarbeitung in einem modernen Familien­unternehmen bieten wir Ihnen:

• Attraktiver Lohn, zusätzlich Urlaub- und Weihnachts­geld sowie Sonder­zahlungen
• 35 h / Woche
• 30 Tage Urlaub
• Integration in ein erfolgreiches Team
• Mitarbeiter­events