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Vor- und nachgerichtliches Mahnverfahren (Vergleich, Ratenzahlung, schlussgerechnete verjährungsbedrohte Forderungen); Debitorenmanagement (manuelle Klärfälle, Zahlungszuordnung); Sperrwesen (Sperrandrohung, Sperraufträge, Recherche);...

Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden; eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement, etc;...

Schulung der Mitarbeiter inkl. Vorbereitung der Schulungsunterlagen; regelmäßige Qualitätskontrollen und Coachings der Mitarbeiter; qualitative und quantitative Entwicklung der Mitarbeiter; Erstellen von Wissenstests;...